POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR) – TRIMPEX S.R.L.

1. Introducere

Această politică explică modul în care TRIMPEX S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților care folosesc site-ul trimpex.shop.

TRIMPEX S.R.L. respectă prevederile Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Datele operatorului

• Operator: TRIMPEX S.R.L.
• CUI: 49967633
• Nr. Reg. Com.: J17/653/2024
• Adresă: Calea Smârdan nr. 59, Galați, România
• Email: trimpexsrl@gmail.com
• Telefon: 0732 959 401

3. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și funcționarea magazinului:

a) Date furnizate direct de client

• nume și prenume
• adresă de livrare
• adresă de email
• număr de telefon
• informații de facturare

b) Date colectate automat

• adresa IP
• tipul dispozitivului
• cookie-uri necesare funcționării site-ului
• date statistice anonime (Google Analytics, dacă este activ)

c) Date colectate prin procesarea comenzilor

• produse comandate
• metode de plată
• istoricul comenzilor

4. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor
• emiterea facturilor
• comunicări legate de comenzi
• suport clienți
• îmbunătățirea experienței pe site
• prevenirea fraudelor
• obligații legale și fiscale

Nu folosim datele pentru profilare automată.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului (procesarea comenzii)
• consimțământului (newsletter, dacă este activ)
• interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
• obligațiilor legale (facturare, arhivare)

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• 5 ani pentru documentele fiscale (conform legii)
• până la retragerea consimțământului pentru newsletter
• perioade minime necesare pentru funcționarea serviciilor

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat (pentru livrare)
• procesatori de plăți (dacă există)
• furnizori de servicii IT (Shopify, email)
• autorități, în cazurile prevăzute de lege

Nu vindem și nu închiriem date personale.

8. Drepturile clientului

Conform GDPR, clientul are dreptul de:

• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat")
• restricționare
• opoziție
• portabilitate
• retragerea consimțământului
• depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Solicitările se trimit la trimpexsrl@gmail.com

9. Securitatea datelor

TRIMPEX S.R.L. utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• conexiune securizată HTTPS
• servere Shopify conforme GDPR
• acces limitat la date
• protecție împotriva accesului neautorizat

10. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării și cookie-uri statistice.

Clientul poate controla cookie-urile din setările browserului.

11. Modificări ale politicii

TRIMPEX S.R.L. poate actualiza această politică.

Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site.

12. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor:

TRIMPEX S.R.L.
Email: trimpexsrl@gmail.com
Telefon: 0732 959 401
Adresă: Calea Smârdan nr. 59, Galați, România